• Selasa, 21/12/2021 • 15672. PP dan Lena Satlita, M. Pelayanan publik/pelayanan umum yang diselenggarakan oleh organisasi privat. Efektifitas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Yogyakarta Disusun guna memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Pelayanan Publik Dosen Pengampu : Kurnia Nur Fitriana, M. Hubungan eksternal, yaitu hubungan paternalisme. disusun oleh kelompok 8 sri astutik siswandi (941419) elsa alfionita (941419) nurul khairunnisa kobis (941419030) kelas b administrasi publik jurusan manajemen fakultas ekonomi ta 2019/2020 kata pengantar. pdf. 1 Latar Belakang Masalah Pelayanan publik pada dasarnya menyangkut aspek kehidupan yang sangat luas. May 22, 2015 · Pelayanan publik pada dasarnya menyangkut aspek kehidupan yang sangat luas. Kebanyakan keberadaan birokrasi pemerintah belum menyadari fungsinya sendiri sebagai pelayan masyarakat tetapi ingin dilayani oleh masyarakat, sehingga mereka sama sekali tidak. Dasar Hukum Dasar Hukum Pelayanan Publik yaitu - Undang-undang 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Permenpan Nomor 15 tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan. f KATA PENGANTAR. untuk pelayanan tertentu baik secara langsung atau tidak langsung melalui perusahaan publik. Berdasarkan hasil perhitungan korelasi product moment, diperoleh korelasi antara penerapan prinsip-prinsip good governance (X) dan kualitas pelayanan publik (Y) yaitu sebesar 0,790 bernilai positif. , M. 2. Untuk menciptakan peningkatkan kualitas pelayanan publik diperlukan berbagai strategi. 15, 2014 • 0 likes • 16,614 views. Persepsi masyarakat terhadap pelayanan publik adalah berbelit-belit, tidak transparan, adanya pungutan tidak resmi. dan karuniaNya, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah. 1. Makalah. Baik Kuantitas (Akses), maupun Kualitas pelayanan publik di Indonesia masih buruk (belum memadai) baik dilihat dari kebutuhan masyarakat maupun dari standard yang ada (jika sudah ditetapkan). Dalam kehidupan bernegara, peran pemerintah memiliki. Hj. , era di mana disrupsi teknologi digital semakin masif. Jasa pembuatan makalah. Camat berperan sebagai kepala wilayah kerja, namun tidak memiliki daerah dalam arti daerah kewenangan. 1. 1 Latar Belakang Masalah Pelayanan publik pada dasarnya menyangkut aspek kehidupan yang sangat luas. hak dan kewajiban terhadap suatu pelayanan publik. Kata Kunci: Inovasi, Pelayanan Publik, Pemerintah Daerahpelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. Jawa Baratkatkan Kinieja Pelayanan Publik”. PELAYANAN PUBLIK DI ERA REFORMASI. Latar belakang penelitian ini adalah lamanya proses penyelesaian pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), kurangnya fasilitas pelayanan sehingga menghambat proses pelayanan, dan. Makalah pelayanan publik STIP WUNA . Menyiapkan bahan pelaksanaan kajian pelayanan publik di Kota Bandar Lampung. Kata kunci: etika, pelayananan publik dan azas umum pemerintahan yang baik. ,M. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 04 Tahun 2010. 63/KEP/M. 1. 7 5 H. SHARE. pelayanan publik yang responsif, kompetitif dan berkualitas kepada warga masyarakat, mutlak harus menjadi mindset bagi setiap penyelenggara pelayanan publik. Tinggal bagaimana penerapan dalam. Manajemen dan Ekonomi Kesehatan. 71769567 Makalah Pelayanan Publik. Pelayanan diartikan, pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan. Tahun 2009 tentang pelayanan publik, Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. A. Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang Pelayanan Publik Pemerintahan Daerah, yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari berbagai sumber. kesempatan, makalah-makalah dan, bahan kuliah. Latar Belakang Manajemen publik merupakan suatu spesialiasi baru teteapi berakar dari pendekatan normative, Woodrow Wilson sebagai penulis "The Study of Administration" ditahun 1887 dalam Sharitz & Hyde (1997), Merupakan Vionernya. Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas izin dan kehendak-Nyalah saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu yang berjudul “Pelayanan Publik dalam. Makalah hukum administrasi negara silvia-8111412028. PELAYANAN PUBLIK YANG DAPAT DIJUAL. 2. 1. Makalah ini di susun oleh penyusun dengan berbagai rintangan. 1. 1. 23 Tahun 2017 menjelaskan MPP merupakan tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi yang merupakan perluasan. tugas umum. 1 BAB I PENDAHULUAN 1. Menurut Kotler dalam Sampara Lukman[1] pelayan adalah setiap kegiatan yang menguntungkan dalam suatu kumpulan atau kesatuan, dan menawarkan kepuasan meskipun hasilnya tidak terikat pada suatu produk secara fisik. diselesaikan dalam kurun waktu yang telah ditentukan. I, No. Sehingga ketika masyarakat memiliki keluhan atau masukan terhadap pelayanan yang diberikan oleh instansi pemerintah, masyarakat dapat melaporkannya ke lembaga pengawasan eksternal, seperti LOD DIY sehingga hal. 1 Latar Belakang Dalam Era globalisasi sekarang ini, perkembangan dunia usaha semakin pesat. 3 Bulan Juli-September 2011 Bennis,W. 2. Transparansi penyelenggaraan pelayanan publik merupakan pelaksanaan tugas dan kegiataan yang bersifat terbuka bagi masyarakat dalam proses kebijakan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan/ pengendalian. Pelayanan publik menjadi sebuah tanggung jawab utama pemerintah kepada masyarakat, baik pelayanan dalam bentuk administrasi publik, jasa publik, maupun barang publik sebagaimana di atur dalam Pasal 1 UU No. f. Ipah Ema Jumiati, S. Peran Kecamatan dalam Pelayanan Publik. Pelayanan oleh gabungan Organisasi Publik dan Organisasi Privat. 2. Pelayanan publik merupakan wujud kehadiran negara dalam melaksanakan pelayanan kepada rakyatnya. Pelajari isu aktual sesuai kasus : • Apa kelemahan-kelemahan upaya penegakkan hukum yang terjadi saat saat ini ?e. Perumusan Masalah Dari permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini, maka penulis tertarik untuk mengetahui lebih jauh tentang kinerja organisasi pada Kantor Camat Gunung Talang sehingga perlu dijawab pertanyaan penting yang menjadi. Atas selesainya makalah ini, tidak terlepas dari upaya berbagai pihak yang telah memberikan kontribusinya dalam rangka penyusunan dan penulisan makalah ini, untuk itu penulis ingin. Teguh Wiradharma. makalah pelayanan publik Smile Police Polda Jateng. Sertifikasi TKDN Kini Lebih Cepat, Akuntabel, dan Transparan 2 days ago. Pan/2/2004 Tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah. Mengetahui definisi dan hakekat pelayanan publik. administrasi dimulai sejak seseorang lahir, pada saat hidup hingga meninggal dunia. MAKALAH “KONSEP DASAR MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK” Disusun untuk memenuhi tugas presentasi mata kuliah Pelayanan Publik. Budiman Rusli, M. Dalam kehidupan bernegara, pemerintah memiliki peran melayani publik, dalam bentuk mengatur maupun menerbitkan perizinan dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat dalam bidang pendidikan, kesehatan,. tugas-makalha 4. 3. Denpasar - (12/10) Birokrasi dianggap sebagai instrumen penting dalam negara yang kehadirannya tak mungkin terelakkan. Semoga kualitas dan inovasi pelayanan publik BPS dapat selalu meningkat, sehingga bisa terus bersaing secara sehat dengan instansi lain. Muzwita Fadillah 01022681721019 Nyoman Pramesti 01022681721029 Regina Cahya Amalia 01022681721031 Christian Damar Sagara Sitepu 0102268172102…. Eka Wenats Wuryanta, M. Khoirul Anwar, Khoirul Anwar. A. Dosen Pengajar : Drs. Monitoring Pelayanan Publik. Dalam. Penerima Layanan Publik adalah perseorangan atau sekelompok orang dan atau badan hukum yang memiliki hak dan kewajiban terhadap suatu pelayanan publik. Akibatnya, birokrasi selalu mendapatkan citra negatif yang tidak fmenguntungkan bagi perkembangan birokrasi itu sendiri (khususnya dalam hal pelayanan publik). Undang-undang . Bahkan secara umum masyarakat sangat maklum bahwa urusan administrasi dimulai sejak seseorang lahir, pada saat hidup hingga meninggal dunia sekalipun, tidak terlepas dari. 6, 2015 • 0. Layanan public yang prioritas ditingkatkan Sebagaimana dipahami bahwa administrasi sangat dibutuhkan oleh setiap warga. Journal of Governance Innovation Volume 1, Number 1, Maret 2019 (P-ISSN 2656-6273) (E-ISSN) DOI Number 59 Etika Pelayanan Publik di Indonesia Mashur Hasan Bisri1 Bramantyo Tri Asmoro2 1Program Studi Ilmu Pemerintahan Universitas Islam Raden Rahmat Malang 2Program Studi Ilmu Pemerintahan Universitas Islam Raden Rahmat. MAKALAH AKUNTANSI SEKTOR PUBLIK “Penentuan Harga Pelayanan Publik” KELOMPOK 8 - Cahyani Nur Wulan - Petrus Naldi Satun - Jeny D. Materi Pokok dan Sub Materi PokokRUANG KABUPATEN TULANG BAWANG DALAM PELAYANAN PUBLIK TERKAIT PENYELENGGARAAN JALAN DAERAH (Studi Kasus Kerusakan Jalan) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana (Strata-1) pada Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia Yogyakartapelayanan publik yang diberi nama ^Sijarla Terpadu _. Tuesday, April 3, 2018. Forman, Mark, 2005. Penyelenggaraan pelayanan publik merupakan upaya negara untuk memenuhi kebutuhan dasar dari hak-hak setiap warga negara atas barang, jasa dan pelayanan administrasi yang disediakan oleh penyedia penyelenggara pelayanan publik. Pada dasarnya Pelayanan Publik menyangkut seluruh aspek kehidupan yang sangat luas. BIROKRASI DAN PELAYANAN PUBLIK DALAM PERSPEKTIF HUKUM ADMINISTRASI NEGARA. • Jum'at, 13/11/2020 • Kgs. Sebagai starting point untuk menyelesaikan tugas di atas, penulis mulai dengan membangun defenisi tentang pelayanan publik. Dari makalah ini semoga dapat memberikan informasi kepada kita semua bahwa Partisipasi masyarakat dalam pelayanan publik sangat penting untuk di pelajari. Mewujudkan pelayanan prima meruapakan sebuah keniscayaan setelah diundangkannya Undang-Undang nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Jumat 6 September 2019 2027. DesartaPurnaning Ppelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintahan atau koporasi yang efektif dapat memperkuat demokrasi dan hak asasi manusia, mempromosikan kemakmuran ekonomi, kohesi sosial, mengurangi kemiskinan, meningkatkan perlindungan lingkungan, bijak dalam pemanfaatan sumber daya alam, memperdalam kepercayaan pada pemerintahan dan. A. BAB I PENDAHULUAN 1. 2. Edy Topo Azhari. Yang bertujuan utama untuk menyembuhkan atau memelihara dan meningkatkan kesehatan serta mencegah penyakit, sasarannya yaitu kelompok dan masyarakat 2. 68). LAPORAN IKM KEL. SPM Juwana Edit 6. Pelayanan publik di kecamatan proses pengelolaannya mulai dari permohonan sampai ke tahap meja terbitnya dokumen dilakukan dalam satu tempat dalam hal ini diakukan di desa. Namun berdasarkan hasil perindikator, ada beberapa indikator yang kurang baik,pelayanan publik dimaksud, penyelenggaraan pelayanan publik akan lebih baik dan memuaskan masyarakat. 5. 4. M. Makalah ini berjudul “standar pelayanan publik” merupakan tugas yang harus dipenuhi untuk mata kuliahpengantar ilmu administrasi negara. , M. Adapun yang dimaksud pelayanan publik menurut Ndraha, yaitu “Proses produksi. Makalah Pelayanan Publik Diunggah oleh Nailuredha Hak Cipta: Attribution Non-Commercial (BY-NC) Format Tersedia Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari. Ombudsman dan Pelayanan Publik. diselesaikan dalam kurun waktu yang telah ditentukan. IP,. Untuk menjawab berbagai topik tersebut penulis menggunakan pendekatan literatur review serta mengangkat berbagai studi kasus dari berbagai karya ilmiah yang terkait dengan dengan topik yang diangkat. Banyak permasalahan dalam pelayanan public di Indonesia, Antaranya: 1. AdanyaPandemi Covid-19 memaksa setiap orang beralih dari tatanan dan kebiasaan konvensional menjadi serba digital. Retnowati WD Tuti, M. sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu sebagai tugas. doc. MAKALAH REFORMASI BIROKRASI. AP yang membimbing saya dalam. PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus di Kantor Camat Gunung Talang Kabupaten Solok)”. Tahun 2003 tentang Pedoman Pelayanan Publik, pelayanan publik dapat dibagi menjadi tiga jenis kelompok, antara lain: 1. 63/KEP/M. KemenPAN RB mengumpulkan dan menilai inovasi-inovasi yang telah dilakukan di sejumlah instansi di seluruh Indonesia. Sedangkan sumber data sekunder adalah data yang berasal dari bahan-bahan kepustakaan yang digunakan untuk membantu memahami berbagai konsep hukum dalam bahan hukum primer baik jurnal, buku, makalah, serta karya ilmiah lain mengenai perizinan PTSP dan penerapan. KONSEP-KONSEP DASAR KUALITAS PELAYANAN PUBLIK * * A. Mubarok, M. 1. PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik. PELAYANAN PUBLIK FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI AR PADA KANTOR CAMAT PADANG TIJI, PIDIE SKRIPSI Diajukan Oleh NAMA : JUWITA ZAHARA NIM. Artinya pelayanan publik digunakan, dimanfaatkan, dan ditujukan untuk kepentingan masyarakat umum. Makalah Pelayanan Publik-1. Pada dasarnya tujuan dari pelayanan publik adalah memuaskan masyarakat dimana untuk mencapai kepuasan itu dituntut kualitas pelayanan prima yang tercermin dari asas-asas. Bagaimana Mengkomunikasikan Layanan Publik. Lebih lanjut, administrasi publik didefinisikan sebagai seni dan ilmu yang ditujukan untuk. penyelenggara pelayanan publik”. Resume Agenda 2 ASN Ber-AKHLAK. HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Pelayanan publik sebagai. (Lembaga Administrasi Negara: 1998)masyarakat (publik services). Puji dan syukur senantiasa kami haturkan. Perangkat birokrasi yang ada baru dapat memberikan pelayanan publik yang berkualitas apabila kinerjanya selalu didasarkan pada nilai-nilai etika pelayanan publik. Akurasi: produk pelayanan publik diterima dengan benar , tepat, dan sah. makalah pelayanan publik. Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini ialah untuk salah satu metode pembelajaran bagi mahasiswa/i (Universitas Djuanda) dalam memenuhi tugas mata kuliah (Teori Administrasi Negara Semester III). Dengan ini saya mempersembahkan makalah “Etika Pelayanan Publik DiMakalah pelayanan publik. ” (Pamudji, 1994:21). Perspektif Baru untuk Layanan Publik dan Pemerintahan yang Baik dianggap paling tepat untuk kondisi saat ini dalam menangani isu-isu pelayanan publik di Indonesia, dengan menggunakan model seperti. Teori Administrasi Publik. Dalam bahasa Indonesia publik berarti orang banyak dan pelayanan berarti proses memberikan layanan. MAKALAH REFORMASI BIROKRASI. melakukan perencanaan, pengorganisasian, pengontrolan terhadap pelayanan kepada masyarakat. BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK. Latar Belakang Manajemen publik merupakan suatu spesialiasi baru teteapi berakar dari pendekatan normative, Woodrow Wilson sebagai penulis "The Study of Administration" ditahun 1887 dalam Sharitz & Hyde (1997), Merupakan Vionernya. Konflik Kepentingan Korupsi dan Integritas Pelayanan Publik. dengan baik seperti yang kita harapkan, terkadang dalam pelaksanaannya aparat pemerintah. Gadjah Mada University Press. fakultas ilmu-ilmu sosial. 1. Pelayanan publik adalah segala kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima. Penyelenggaraan pelayanan publik . 2007. Sejarah Etika Pelayanan Umum (Publik) Etika merupakan seperangkat nilai sebagai pedoman, acuan, referensi, penuntun apa. UntukMakalah korupsi dan pelayanan publik. Usulan Penelitian, usulan magang, laporan akhir, skripsi 082126189815 WA. ETIKA PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA Dosen Pengampu: Joko Tri Nugraha, S. Paradigma Pelayanan Publik Secara umum pergeseran paradigma pelayanan adalah. 19691117 199512 1 002 BKPSDM Kab. Pelayanan Publik Menurut J. Pelayanan. Pemikiran mengenai Hak Asasi Manusia sangatlah penting dalam pelayanan publik karena: 1. Download to read offline. A. Di Indonesia ada beberapa pelayanan publik. Saing Pelayanan Publik. pengawasan pelayanan publik. Drs.